donderdag 21 november 2013 17:18

Asda opent afhaalpunten in parking van metrostations

Voor opmerkingen/reacties, mail naar  Johan Van Geyte

• 
  

  Share on linkedinShare on reddit

De Britse keten Asda gaat zes afhaalpunten openen bij metrostations in Londen. Pendelaars kunnen er hun bestellingen oppikken als ze naar huis rijden, want orders die voor de middag online worden geplaatst kunnen al na 16u diezelfde dag worden opgehaald.

Naar de 1.000 afhaalpunten

De investering, waarvoor Asda een akkoord sloot met Transport for London, maakt deel uit van een groter plan om de komende vijf jaar een netwerk van duizend afhaalpunten uit te bouwen. De focus ligt daarbij op Londen en het zuidoosten van Engeland. In die regio heeft Asda immers minder verkooppunten dan zijn voornaamste concurrenten.

De afhaalpunten in ondergrondse parking vlakbij de metrostations komen in East Finchley, Harrow & Wealdstone, High Barnet, Highgate, Stanmore en Epping. Als de formule succesvol is, zal ze worden uitgebreid.

Betere bereikbaarheid

“Heel wat klanten zeggen ons dat ze de prijzen en de kwaliteit van Asda verkiezen, maar dat ze ons moeilijk kunnen bereiken. Via de afhaalpunten lossen we dat op”, liet retaildirecteur Mark Ibbotson van Walmart-dochter Asda optekenen.

Asda testte de leveringsvorm al uit in de Park & Ride in Nottingham en in een bedrijvenpark in Reading. Volgens het onderzoeksbureau IGD zal de afhaalformule er mee voor zorgen dat de omzet van Asda bijna zal verdubbelen: van 7,1 miljard euro in 2012 naar 13,7 miljard euro in 2016.

vrijdag 15 november 2013 12:06

Mobistar opent nieuw winkelconcept in Luik

Voor opmerkingen/reacties, mail naar  Yoni Van Looveren

• 
  

  Share on linkedinShare on reddit

Vandaag opent Mobistar in hartje Luik haar eerste conceptwinkel onder de nieuwe naam @Mobistar. Die is vier keer groter dan de huidige Mobistar Centers en heeft drie tot vier keer meer personeel in dienst. Tegelijkertijd kwam het nieuws naar buiten dat Mobistar tegen 2015 dertig winkels gaat sluiten.

Testen en advies inwinnen

In het nieuwe winkelconcept kunnen klanten een arsenaal aan toestellen testen. De tablets en smartphones die in de winkel aanwezig zijn, zijn immers geen showmodellen. Dankzij grote digitale schermen in de winkelkrijgen klanten ook meer info over producten en diensten en kunnen ze verschillende toestellen vergelijken. In de winkel zal ook een breed gamma aan accessoires aanwezig zijn.

Klanten kunnen ook advies inwinnen in de winkels over zowel de producten die te koop zijn in de winkel als de diensten van Mobistar. Er zal ook een klantendienst aanwezig zijn, die mensen kan helpen bij problemen met Mobistar. Professionals kunnen daarnaast ook een afspraak maken met een B2B-expert. Verder zal er ook een hersteldienst aanwezig zijn in de winkel.

Op de eerste verdieping is er een ruimte waar evenementen kunnen georganiseerd worden of waar gewerkt kan worden. Bezoekers van de conceptwinkel kunnen ook koffie krijgen en gebruik maken van de gratis Wi-Fi.

Sluiting van dertig winkels

Tegen 2015 wil Mobistar vier van deze conceptwinkels geopend hebben. Tegelijkertijd zal het wel dertig van de huidige 153 Mobistar Centers sluiten. "We gaan dertig winkels sluiten die minder goed gelegen zijn, bijvoorbeeld omdat ze te dicht bij elkaar of in een ongunstige omgeving liggen", zegt woordvoerster Patti Verdoodt aan Belga.

"Maar omdat er ook vier conceptwinkels komen, die veel groter zijn, zal het totale aantal mensen dat tewerkgesteld wordt, gelijk blijven", zo benadrukt de woordvoerster. "Ook de totale winkeloppervlakte blijft op hetzelfde niveau."

donderdag 24 oktober 2013 09:49

Persdistributeur AMP veroordeeld tot dwangsom

Voor opmerkingen/reacties, mail naar  Karin Bosteels

• 
  

  Share on linkedinShare on reddit

Het bedrijf dat in ons land het monopolie heeft over de verdeling van kranten en tijdschriften bij de dagbladhandel, AMP, is opnieuw veroordeeld: dit keer omdat het een eerder arrest om zijn transportkosten te verlagen niet zou hebben nageleefd.

"Misbruik van machtspositie"

AMP had enkele jaren geleden de transportkosten voor de persverkopers eenzijdig verhoogd van 103 euro per maand naar 219 euro. Eind mei van dit jaar oordeelde het Hof van Beroep in Brussel dat AMP misbruik had gemaakt van zijn machtspositie. Het bedrijf moest van de rechter zijn tarief aanpassen.

Volgens Unizo, de Vlaamse Federatie van Persverkopers en Prodipresse heeft AMP dat arrest niet nageleefd, en dus trokken de drie federaties opnieuw naar de rechter om dit keer dwangsommen te laten opleggen. Met succes: de rechter veroordeelde AMP tot een dwangsom van 3.000 euro per dag met een maximum van twee miljoen euro.

De dwangsom gaat in vanaf 1 december eerstkomende. Het Hof van Beroep legde meteen ook een aantal criteria vast waarmee de distibuteur rekening moet houden bij de bepaling van zijn nieuwe tarief.

AMP reageert "totaal verrast op de veroordeling"

"Wij waren ervan overtuigd dat we het arrest van mei wel naleefden", zegt Tom Vermeirsch in een reactie aan persbureau Belga. AMP beraadt zich naar eigen zeggen over zijn verdere strategie.

De dwangsommen zijn niet de enige donkere wolk boven het bedrijf: bijna 800 krantenverkopers hebben ook een collectieve vordering ingediend bij de Brusselse Handelsrechtbank voor de te veel betaalde transportkosten. Die som loopt op tot meer dan 6.000 euro per dagbladhandelaar, samen goed voor ruim 5 miljoen euro. Die zaak is nog in behandeling.